工作内容:
1、天猫店铺线客服;
2、通过阿里旺旺与客户沟通,解答客户疑问,促成下单;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、会使用千牛软件;
2、打字速度30字/分钟;
3、良好的服务意识和销售意识;
4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣;
5、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件;
6、有经验者晋升空间大。
【上班时间】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
我们是一群年轻有朝气的小伙伴,在这里一定能够收获你想要的
邮箱:huanxi@tmpbaike.com